Garancia vrátenia peňazí: Pražiareň Coffeein robí silný krok smerom k zákazníkovi
V slovenskej pražiarni kávy Coffeein sú o kvalite svojich zŕn natoľko presvedčení, že spustili projekt zvaný „garancia vrátenia peňazí“. Keď vám u nich zakúpená káva nesadne, vrátite ju a svoje peniaze dostanete naspäť.
Predstavte si situáciu, že nakúpite na eshope coffeein.sk a káva vám nebude chutiť. Od doručenia objednávky budete mať celých 15 dní na to, aby ste napísali mail na zákaznícky servis info@coffeein.sk. Sami sa rozhodnete, či budete chcieť vrátiť peniaze alebo si vyžiadate inú kávu.
Vrátenie peňazí bez akýchkoľvek otázok
„Sebavedomo stojíme za každým balíčkom kávy, ktorý opustí našu pražiareň,“ povedal majiteľ Coffeeinu a hlavný kontrolór kvality Peter Szabó. „Keď zákazník nebude spokojný s chuťou, vôňou alebo celkovou kvalitou našej kávy, peniaze mu vrátime bez akýchkoľvek ďalších otázok. Ide teda o nákup bez rizika.“
Coffeein už niekoľko rokov medziročne rastie o 80 až 100 percent, čo by samo o sebe mohlo byť zárukou kvality. Jeho predstavitelia však napriek tomu urobili ďalší krok smerom k zákazníkovi. Garancia vrátenia peňazí znie ako dokonalá záruka.
Riziko preberá pražiareň
„Niektorí zákazníci sú na chuť svojej obľúbenej kávy dlhodobo naučení. Z tohto pohľadu je pochopiteľné, že sa boja zmeny, ktorá by teoreticky mohla priniesť sklamanie. My však toto riziko v plnej miere preberáme na seba a garanciou vrátenia peňazí zákazníkom prinášame maximálnu možnú slobodu,“ dodal Szabó.
Nakupovať v pražiarni kávy Coffeein sa oplatí. Na eshope coffeein.sk nájdete desiatky rôznych výberových káv od konzervatívnych orieškovo-čokoládových (kliknite na espresso zmesi) až po uletené ovocné šialenstvá (tie nájdete v rubrike specialty coffee). Keď ste sa báli ochutnávať, tak teraz už nemusíte.
Na záver ešte dve dobré správy: keď sa na eshope coffeein.sk zaregistrujete, všetky ceny vám klesnú o 5 percent. Nuž a keď potom pri nákupe uplatníte zľavový kód BLOGOKAVE10, ušetríte aj ďalších 10 percent.
Celé podmienky služby GARANCIA VRÁTENIA PEŇAZÍ nájdete tu.
