Tento dokument upravuje pravidlá a podmienky spotrebiteľskej súťaže vyhlásenej a organizovanej spoločnosťou Blog o káve s.r.o., so sídlom: Mikovíniho 19, 040 11 Košice – mestská časť Západ, IČO: 47543841 (ďalej len „vyhlasovateľ“). Tieto pravidlá sú jediným dokumentom, ktorý úplne a záväzne upravuje pravidlá súťaže vo vzťahu k spotrebiteľom – súťažiacim na území Slovenskej republiky (ďalej len „štatút“). Výňatky z tohto štatútu alebo skrátené pravidlá súťaže uvedené na reklamných a/alebo propagačných materiáloch majú iba informatívnu povahu a nie sú právne záväznými pravidlami súťaže.
1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
1. Predmetom týchto pravidiel súťaže je úprava právnych vzťahov medzi účastníkmi súťaže a vyhlasovateľom. Zapojením sa do súťaže vyhlásenej vyhlasovateľom prejavuje účastník súhlas s týmito pravidlami, rovnako ako s pravidlami a podmienkami súťaže uvedenými v oznámení o vyhlásení súťaže a zaväzuje sa ich dodržiavať.
2. TERMÍN A MIESTO KONANIA SÚŤAŽE
1. Doba trvania súťaže je doba uvedená v oznámení o vyhlásení súťaže. Začiatok súťaže je čas zverejnenia informácie o súťaže na webovej stránke https://blogokave.sk, prípadne aj na sociálnych sieťach Blogu o káve, pokiaľ nie je v oznámení uvedené inak. Koniec súťaže je uvedený v oznámení (článku na webovej stránke alebo príspevku na sociálnych sieťach) danej súťaže. Miestom konania súťaže je Slovenská republika.
2. Za sociálne siete vyhlasovateľa sa považuje hlavne Facebook @blogokave.sk, Instagram @blogokave a Instagram @ladislavkiraly (ďalej len „sociálne siete“)
3. ÚČASTNÍCI SÚŤAŽE
1. Súťaže sa môže zúčastniť každá fyzická osoba s trvalým pobytom na území Slovenskej republiky staršia ako 18 rokov a spĺňajúca všetky podmienky stanovené v tomto štatúte (ďalej aj ako „súťažiaci“).
2. Súťaže sa nemôže zúčastniť taký súťažiaci, ktorý je v pracovnom pomere alebo v inom obdobnom pomere vo vzťahu k vyhlasovateľovi alebo organizátorovi súťaže. V prípade, že sa výhercom stane takáto osoba, výhra nebude odovzdaná.
4. PODMIENKY SÚŤAŽE
1. Súťažiaci spĺňajúci všeobecné podmienky účasti v súťaži podľa článku 3. tohto štatútu sa zapojí do súťaže tak, že v dobe a mieste konania súťaže splní tiež všetky nasledovné podmienky účasti v súťaži:
2. Bude v okamihu žrebovania prihlásený do newslettra Blogu o káve. Prihlásiť sa môže prostredníctvom webu https://blogokave.sk/, alebo prostredníctvom nasledujúceho odkazu: http://eepurl.com/iUlCTs. Tento úkon je zadarmo a nie je nijako spoplatnený.
3. Súťažiaci je oprávnený zapojiť sa do súťaže prostredníctvom vlastnej autentickej emailovej adresy podľa podmienok uverejnených v oznámení.
4. Ak sa do súťaže nezapojí žiadna osoba alebo nikto zo súťažiacich nebude spĺňať podmienky účasti na súťaži v zmysle štatútu, výhru nezíska žiadna osoba.
5. VÝHRA V SÚŤAŽI
1. Špecifikovanie samotných výhier je uvedené v oznámení o vyhlásení súťaže zverejnenom prevádzkovateľom na jeho webovej stránke alebo na jeho sociálnych sieťach.
6. ŽREBOVANIE A ODOVZDANIE VÝHIER
1. Žrebovanie výhercu, ktorý splnil podmienky účasti na súťaži, vykoná vyhlasovateľ súťaže v termíne uvedenom v oznámení o vyhlásení súťaže.
2. Žrebovanie prebehne nasledovne: v termíne žrebovania uvedenom v oznámení o vyhlásení súťaže vyhlasovateľ vyexportuje všetkých súťažiacich, ktorí sú aktívnymi odberateľmi newslettra, do formátu aplikácie Microsoft Excel, a to tak, aby bol v každom riadku zaradený jeden súťažiaci. Príklad: Ak je do newslettra prihlásených 3 000 súťažiacich, bude mať excelovský súbor 3 000 riadkov. Následne sa prostredníctvom generátora náhodných čísel vygeneruje číslo, ktoré určí číslo riadku, v ktorom sa bude nachádzať výherca. Súbor so zoznamom súťažiacich, ako aj videozáznam zo spustenia generátora a vyžrebovania výhercu, ostanú archivované vo firemnom počítači v sídle Blogu o káve počas 180 kalendárnych dní. Po tomto okamihu budú vymazané. Videozáznam nebude zverejnený, ale bude k dispozícii na nahliadnutie v prípade sporu alebo kontroly.
3. Po vyžrebovaní výhercu vyhlasovateľ uverejní výherné číslo a krstné meno výhercu, ktorým sa prihlásil do newslettra. Stane sa tak prostredníctvom webovej stránky alebo sociálnych sietí vyhlasovateľa.
4. Výherca bude kontaktovaný prostredníctvom kontaktného emailu, ktorý uviedol v prihlásení do newslettra.
5. Výhra sa doručuje výlučne na adresu v rámci územia Slovenskej republiky, alebo osobným odberom.
6. V prípade, ak výherca nebude súhlasiť s odovzdaním výhry alebo výhru odmietne alebo výherca nespĺňa ktorúkoľvek z podmienok v zmysle tohto štatútu, nárok na výhru bez náhrady zaniká. V takom prípade vyhlasovateľ opätovným žrebovaním vyhlási ďalšieho výhercu. Tento proces sa bude opakovať do okamihu, kým sa nenájde regulárny výherca. Stať sa tak môže maximálne trikrát. Ak sa výherca nenájde ani po troch žrebovaniach, výhra nebude udelená.
7. V prípade, že nebude možné odovzdať alebo doručiť výhru z dôvodov chybných alebo neúplných údajov uvedených výhercom, stráca výherca nárok na výhru a to bez možnosti kompenzácie alebo dodatočného odovzdania.
8. Výhra bude odovzdaná najneskôr do 30 dní odo dňa vyhlásenia výhercu, za podmienky súčinnosti výhercu. Výhra sa považuje za odovzdanú výhercovi momentom odovzdania zásielky, adresovanej na kontaktnú adresu uvedenú výhercom, prepravcovi.
9. Výherca nie je oprávnený od vyhlasovateľa požadovať peňažné plnenie výmenou za cenu v súťaži, ani požadovať akékoľvek iné plnenia okrem tých, ktoré sú uvedené v tomto štatúte.
7. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV, INFORMÁCIE O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV
1. Vyhlasovateľ je v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „nariadenie“) prevádzkovateľom osobných údajov a je povinný poskytnúť dotknutej osobe (súťažiacemu) informácie podľa čl. 13 nariadenia.
2. Vyhlasovateľ vystupuje ako prevádzkovateľ, pretože určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov súťažiacich. Kontaktným miestom pre súťažiacich a výhercu ako dotknutých osôb je zodpovedná osoba vyhlasovateľa: e-mail redakcia@blogokave.sk.
3. Osobné údaje sú vyhlasovateľom spracúvané v nasledovnom rozsahu:
- meno a priezvisko,
- adresa, prípadne aj telefónne číslo, na doručenie výhry,
4. Právnym základom spracúvania osobných údajov súťažiacich je:
– plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia, keďže spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na účely účasti na súťaži a odovzdania výhry.
– súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) nariadenia v prípade, že osobné údaje súťažiacich budú použité na marketingové účely alebo na zverejnenie výhercov na sociálnych sieťach. Súťažiaci má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely, a to prostredníctvom emailu na adresu redakcia@blogokave.sk alebo prostredníctvom odkazu na odhlásenie v newslettri. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
5. Poskytnutie osobných údajov súťažiacich je podmienkou na plnenie tejto dohody zo strany vyhlasovateľa, preto v prípade odmietnutia poskytnutia osobných údajov nemôže byť súťažiaci úspešne zaregistrovaný a výhercovi nemôže byť odovzdaná výhra.
6. Osobné údaje súťažiacich môžu byť sprístupnené nasledovným kategóriám príjemcov osobných údajov:
- pracovníci vyhlasovateľa,
- orgány verejnej moci pri plnení zákonných povinností zo strany vyhlasovateľa,
- osoby zabezpečujúce pre vyhlasovateľa služby v oblasti digitálneho marketingu,
- poštovým a prepravným spoluúčastiam za účelom doručovania výhry.
7. Súťažiaci (vrátane výhercu) ako dotknutá osoba má v súvislosti s poskytnutím osobných údajov nasledovné práva:
- právo požadovať od vyhlasovateľa prístup k svojim osobným údajom;
- právo na opravu alebo vymazanie alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov;
- právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov;
- právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa jeho konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa ho týkajú, ktoré je vykonávané na základe oprávnených záujmov vyhlasovateľa vrátane namietania proti profilovaniu. Vyhlasovateľ nesmie ďalej spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami súťažiaceho ako dotknutej osoby, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, súťažiaci má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa ho týka, na účely takéhoto marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom. Ak súťažiaci namieta voči spracúvaniu na účely priameho marketingu, osobné údaje sa už na také účely nesmú spracúvať;
- práva na prenosnosť osobných údajov, teda právo získať osobné údaje, ktoré sa ho týkajú a ktoré poskytol vyhlasovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a má právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi bez toho, aby mu prevádzkovateľ, ktorému sa tieto osobné údaje poskytli, bránil;
- právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, mieste výkonu práce alebo v mieste údajného porušenia, ak sa domnieva, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa ho týka, je v rozpore s nariadením.
8. Osobné údaje súťažiacich budú uchovávané:
- na účely účasti na súťaži a odovzdania výhry po dobu nevyhnutnú na splnenie týchto účelov, najneskôr však 180 kalendárnych dní po žrebovaní.
- na marketingové účely po dobu platnosti súhlasu súťažiaceho, alebo do jeho odvolania.
Po uplynutí týchto dôb budú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
9. Ďalšie informácie o spracúvaní osobných údajov sú prístupné na stránke https://blogokave.sk/ochrana-sukromia/.
8. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOTREBITEĽSKÝCH SPOROV
1. Každý súťažiaci má právo obrátiť sa s cieľom ochrany svojich spotrebiteľských práv na subjekt alternatívneho riešenia sporov. Preto ak nie je súťažiaci spokojný so spôsobom, ktorým vyhlasovateľ vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že vyhlasovateľ porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na vyhlasovateľa so žiadosťou o nápravu na emailovú adresu: redakcia@blogokave.sk.
2. Ak vyhlasovateľ na žiadosť súťažiaceho o nápravu odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania, má súťažiaci podľa § 11 ods. 3 zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov právo, za účelom ochrany svojich spotrebiteľských práv, podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu. Možnosť súťažiaceho obrátiť sa na súd tým nie je dotknutá.
3. Alternatívne riešenie spotrebiteľského sporu sa začína návrhom súťažiaceho. Návrh musí obsahovať zákonom predpísané náležitosti a môže sa podať písomne v listinnej podobe, elektronickej podobe alebo ústne do zápisnice. Na podanie návrhu môže využiť formulár, ktorý je dostupný na webovom sídle subjektu alternatívneho riešenia sporov. Subjekt alternatívneho riešenia sporov je povinný postupovať nezávisle, nestranne, s náležitou odbornou starostlivosťou, s cieľom urovnania sporu a prihliadať pritom na ochranu práv a oprávnených záujmov strán sporu. Ak majú strany sporu záujem o zmierlivé vyriešenie sporu, subjekt alternatívneho riešenia sporov vypracuje návrh dohody o vyriešení sporu. Uzatvorená dohoda je záväzná. Ak medzi stranami sporu nedôjde k uzavretiu dohody o vyriešení sporu a subjekt alternatívneho riešenia sporov dospeje k záveru, že vyhlasovateľ porušil práva súťažiaceho, ukončí alternatívne riešenie sporu vydaním nezáväzného odôvodneného stanoviska. Subjekt alternatívneho riešenia sporov návrh odloží, ak nie je zrejmé, že vyhlasovateľ porušil práva súťažiaceho. Alternatívne riešenie sporu je bezodplatné. Subjekt alternatívneho riešenia sporov však môže od súťažiaceho požadovať poplatok najviac 5,00 EUR vrátane DPH.
4. Subjektmi alternatívneho riešenia sporov sú Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk), alebo iné subjekty zapísané do zoznamu subjektov alternatívneho riešenia sporov, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva SR (www.mhsr.sk). V prípade cezhraničného sporu má súťažiaci právo obrátiť sa na Európske spotrebiteľské centrum (www.esc-sr.sk), ktoré mu poskytne adresu na doručovanie, elektronickú adresu alebo telefonický kontakt na subjekt alternatívneho riešenia sporov, ktorý je príslušný na riešenie jeho sporu. Súťažiaci má tiež právo na mimosúdne riešenie prípadného sporu, ktoré môžete začať on-line prostredníctvom európskej platformy riešenia sporov on-line (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/).
9. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
1. Výsledky súťaže sú konečné, bez možnosti odvolania. Vyhlasovateľ si vyhradzuje právo nahradiť deklarovanú výhru výhrou obdobného typu a zodpovedajúcej hodnoty a meniť podmienky odovzdania výhry v prípade, že mu výhra nebude poskytnutá tak, aby mohla byť výhercovi odovzdaná v súlade so súťažnými pravidlami.
2. Vyhlasovateľ si vyhradzuje právo na konečné posúdenie splnenia všetkých podmienok súťaže zo strany súťažiacich a tiež právo na (i) prípadné vylúčenie z účasti na súťaži pre prípadné nesplnenie niektorej z nich alebo aj bez uvedenia dôvodu, (ii) nepriznanie nároku na výhru; a to aj v prípade, ak prípadné nesplnenie ktorejkoľvek z podmienok bude zistené dodatočne (po určení súťažiaceho za výhercu v súlade so súťažnými pravidlami), najneskôr však ku dňu odovzdania/realizácie výhry.
3. Vyhlasovateľ nezodpovedá súťažiacim za plnenie (výhry) dodávané tretími osobami a platí, že záručné a ďalšie podmienky ohľadne všetkých výhier sa riadia výlučne podmienkami týchto dodávateľov a všeobecnou legislatívou. Výhra bude výhercovi doručená aj s dokladom o jej zakúpení, vďaka ktorému bude možné výhru prípadne reklamovať.
4. Vyhlasovateľ nezodpovedá za prenos dát elektronickými prostriedkami.
5. Účasťou na súťaži vyjadruje súťažiaci súhlas s týmto štatútom. Ak osoba nesúhlasí s ktoroukoľvek podmienkou alebo bodom v tomto štatúte, nesmie sa súťaže zúčastniť.
6. Vyhlasovateľ súťaže si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť štatút alebo aj odvolať súťaž, a to aj bez uvedenia dôvodov. Zmenu štatútu alebo odvolanie súťaže zverejní vyhlasovateľ rovnakým spôsobom, akým bol tento štatút vyhlásený.
7. V prípade akýchkoľvek nejasností týkajúcich sa podmienok súťaže alebo ustanovení štatútu si vyhlasovateľ súťaže vyhradzuje právo vysvetliť tieto nejasnosti a príp. zmeniť štatút v zmysle bodu 6. tohto článku štatútu.
8. Vyhlasovateľ súťaže nezodpovedá za žiadne škody, ktoré vzniknú výhercom v súvislosti s účasťou v súťaži alebo prijatými výhrami.
9. Vyhlasovateľ si vyhradzuje právo neudeliť alebo neodovzdať výhru v prípade v prípade porušenia pravidiel súťaže zo strany súťažiaceho alebo akéhokoľvek konania zo strany súťažiaceho, ktoré by bolo v rozpore s dobrými mravmi.
10. Súťažiaci, ktorý vyhlasovateľovi neposkytne potrebnú súčinnosť podľa týchto pravidiel (vrátane predovšetkým poskytnutia údajov na zaslanie výhry, neprevzatie zásielky s výhrou, atď.), alebo ju dopredu odmietne, stratí nárok na výhru.
11. Vyhlasovateľ nezodpovedá za plnenie povinnosti na zaplatenie dane, poistného alebo iných poplatkov spojených s prijatím výhry výhercom. Výhry zo súťaže sú predmetom dane z príjmov podľa § 8 ods. 1 zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov pokiaľ presiahnu sumu 350 eur. Dani z príjmov podlieha výška výhry presahujúca sumu 350 eur. Vyhlasovateľ súťaže, Blog o káve s.r.o., má povinnosť oznámiť výhercovi výšku výhry najneskôr pri jej odovzdaní, pokiaľ táto suma presahuje 350 eur, a to pre účely daňového priznania výhercu. Za prípadné daňové povinnosti je zodpovedný výherca. Vyhlasovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné sankcie vyplývajúce z nesplnenia daňových povinností výhercom.
12. Súťažiaci nemajú voči vyhlasovateľov právny nárok na úhradu žiadnych nákladov, ktoré im vzniknú v súvislosti s ich účasťou v súťaži.
13. Pravidlá súťaže, ich zmeny a doplnky budú zverejnené na webovom sídle vyhlasovateľa https://blogokave.sk a momentom takéhoto zverejnenia sú záväzné pre všetky osoby.
14. Tento štatút sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky a akékoľvek prípadné spory budú riešené podľa slovenského práva na príslušnom súde v Slovenskej republike.
